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Judd Higgins

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最后活动2021年10月27日

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活动概览

的最新活动 Judd Higgins

Judd Higgins 进行了评论，

社区评论 Feedback - Reporting and analytics (Explore)
社区

I second this.  I wrote into Zendesk Support last year when Explore Queries were unable to filter our specific tags.  Zendesk, please see Ticket: https://support.zendesk.com/hc/requests/4822662

We need the ability to exclude tickets with certain tags from our metrics and I was told this was not available last August.


Thanks!

查看评论 · 已于 2020年7月21日 发布 · Judd Higgins

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Judd Higgins 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

Yes, please.  I have 300+ Drop Down Ticket Fields to add to the system.

查看评论 · 已于 2019年3月29日 发布 · Judd Higgins

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Judd Higgins 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

We absolutely need this feature to be able to clean up tags and tickets assigned to the wrong group.  It is disappointing to see that this has been a Feature Request for over 10 years.

查看评论 · 已于 2019年2月28日 发布 · Judd Higgins

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