最近搜索

没有最近搜索

Gareth Foster's Avatar

Gareth Foster

已加入2021年4月15日

·

最后活动2024年3月18日

关注

0

关注者

0

活动总数

10

投票

4

订阅

3

活动概览

的最新活动 Gareth Foster

Gareth Foster 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

Hi Mary, 

Our particular use case is to delete closed tickets after 7 years.

And if that user has no other associated tickets, then delete the user too. 

Thanks,
Gareth 

查看评论 · 已于 2022年10月17日 发布 · Gareth Foster

0

关注者

1

投票

0

评论

Gareth Foster 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

Have added shredder pro and it does what we need it to. Shame it adds $50 NZD to our monthly billing for Zendesk. 

查看评论 · 已于 2019年10月07日 发布 · Gareth Foster

0

关注者

2

投票

0

评论

Gareth Foster 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

There should be some options to automatically process suspended tickets based on "cause of suspension". 

eg. Automated response emails could be deleted

eg. Received from support address could have a different requester assigned

eg. detected in email loop could be deleted 

and so on..

查看评论 · 已于 2019年10月07日 发布 · Gareth Foster

0

关注者

3

投票

0

评论