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Uri Argaman

已加入2021年4月16日

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最后活动2021年10月27日

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活动概览

的最新活动 Uri Argaman

Uri Argaman 进行了评论,

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)

Was this ever implemented? 

查看评论 · 已于 2021年9月12日 发布 · Uri Argaman

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Uri Argaman 进行了评论,

评论Team members and groups

Is there any way to remove the default group in bulk?

I have a group of fifty agents I want to delete, do I really need to go into each agent and change their default group?

查看评论 · 已于 2021年2月07日 发布 · Uri Argaman

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Uri Argaman 进行了评论,

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)

I know this was requested 9 years ago, but I could still use it. Any chance a 'clear all cc' action will be added?

查看评论 · 已于 2020年10月19日 发布 · Uri Argaman

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Uri Argaman 进行了评论,

社区评论 Discussion - Tips and best practices from the community

Thanks again Clair and everybody, works like a charm...

查看评论 · 已于 2015年7月20日 发布 · Uri Argaman

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Uri Argaman 进行了评论,

社区评论 Discussion - Tips and best practices from the community

I actually thought about it and used copy past to be sure. Well apparently I have missed one spot. Thank you Claire! I will update if this is now functional.

 

Thanks, Uri

查看评论 · 已于 2015年7月16日 发布 · Uri Argaman

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Uri Argaman 进行了评论,

社区评论 Discussion - Tips and best practices from the community

Thanks but the only thing updating this tickets is the automation and the trigger. By my logic this should not interrupt and as you can see the reminder_off is present when the automation runs but yet it does....

 

查看评论 · 已于 2015年7月16日 发布 · Uri Argaman

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Uri Argaman 进行了评论,

社区评论 Discussion - Tips and best practices from the community

Hi,

 

I am very interested in such a reminder. I tryed modding this method by using two tags, wax_on and wax_off, but I keep getting emailed by the outomation everyhour - can't figure out why... Maybe anyone can see my mistake?

 

I don't really need to remove reminder_on but if I don't add this I cant save the automation.

Would love to hear your thoughts...

 

Thanks!

查看评论 · 已于 2015年7月16日 发布 · Uri Argaman

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