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Simon Woodside

已加入2021年4月16日

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最后活动2022年6月24日

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活动概览

的最新活动 Simon Woodside

Simon Woodside 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

I'm starting a betting pool: reasons why Zendesk hasn't implemented deep links yet:

2/1 — too busy implementing custom features for megacustomers

6/1 — engineering haven't heard of HTML id tags

7/1 — prioritized, then lost in the backlog

12/1 — being held back by a senior engineer who doesn't like permalinks

20/1 — success hasn't told engineering the feature was requested

100/1 — some completely reasonable reason

查看评论 · 已于 2022年6月24日 发布 · Simon Woodside

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Simon Woodside 进行了评论，

社区评论 Discussion - Tips and best practices from the community
社区

But Side Conversation Tickets aren't for communicating with customers are they? They are for internal communication.

查看评论 · 已于 2021年3月23日 发布 · Simon Woodside

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Simon Woodside 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

Help Scout has this feature and I really miss it after having migrated.

查看评论 · 已于 2021年1月25日 发布 · Simon Woodside

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