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Mark Sadegursky
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的最新活动 Mark Sadegursky
Mark Sadegursky 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
Doesn't make any sense that you have SLA in minutes, but you can't use it in triggers. Triggers should be configurable to handle minutes, SLA violations.
Extremely disappointing that after 2.5 years that nothing moves at Zendesk.
I'm in the same boat as Eric, looking at alternative solutions. I think Zendesk has lost their way and gotten too big.
查看评论 · 已于 2018年9月19日 发布 · Mark Sadegursky
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