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Quinton Myers
已加入2021年4月15日
·
最后活动2021年10月22日
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的最新活动 Quinton Myers
Quinton Myers 进行了评论，
An alternative to this is setting your 'close ticket' trigger to longer than 28 days (default). I set my tickets to never auto close until after a year old so I can go back and code my tickets as necessary.
Side note: Merged tickets automatically are set as a 'closed' status and cannot be edited. +1 on the original post...
查看评论 · 已于 2018年2月15日 发布 · Quinton Myers
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Quinton Myers 进行了评论，
Hi All,
Late to the party, but wanted to add that my org could use this feature as well. Our client success team could leverage this to make sure our clients are well informed and have the functionality to get the data they need.
Thanks,
Q
查看评论 · 已于 2018年2月12日 发布 · Quinton Myers
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