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Gernot Danner

已加入2021年4月16日

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最后活动2021年10月27日

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活动概览

的最新活动 Gernot Danner

Gernot Danner 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

+1

we also have a use case where we want to exclude certain email addresses via a trigger.

a "received at IS NOT" option would really help here.

查看评论 · 已于 2018年9月26日 发布 · Gernot Danner

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Gernot Danner 进行了评论，

社区评论 Discussion - Tips and best practices from the community
社区

Hello Zendesk Team,

we recently started to use the app to escalate tickets between teams.
Is there a possibility, that the parent ticket gets reopened as soon as the child ticket gets updated with a comment?

Thank you

查看评论 · 已于 2018年5月02日 发布 · Gernot Danner

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