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Simon N
已加入2021年4月15日
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最后活动2021年10月22日
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的最新活动 Simon N
Simon N 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
Hello everyone,
There is actually a neat way to pull this off via the Zendesk API*. You'll have to create an URL target in the 'extentions' tab and then add a 'Notifications: Notify target' rule to each trigger / automation to make it happen, but once set up it works like a charm!
Check out this article for further info: https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/203164973-Adding-Comments-via-Triggers-and-Automations
*No 3rd party tools required!
查看评论 · 已于 2016年4月29日 发布 · Simon N
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