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André Luís de Oliveira
已加入2021年4月16日
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最后活动2021年10月22日
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的最新活动 André Luís de Oliveira
André Luís de Oliveira 进行了评论，
Hi Jessie!
We also need this feature.
We have a large amount of classifications, sessions and articles. This will greatly facilitate the search for articles.
Our users ask us to filter this very frequently.
查看评论 · 已于 2018年1月10日 发布 · André Luís de Oliveira
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André Luís de Oliveira 进行了评论，
John was the Zendesk support team who suggested me solve this way.
When I needed to solve this, send a ticket with the problem I needed to solve. I had difficulty explaining, via ticket, what was the matter. Only with a conference via Skype could explain our scenario.
The Zendesk support team always supports me with our difficulties!
I take this opportunity to thank the support team Zendesk !!
查看评论 · 已于 2015年9月24日 发布 · André Luís de Oliveira
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André Luís de Oliveira 进行了评论，
Hi John!
We solved by using a Zendesk configuration.
Admin. -> Settings -> Tickets -> Request authentication to download. Not a Zendesk user for each developer will be required because you do not need authentication to download the attachment.
查看评论 · 已于 2015年9月24日 发布 · André Luís de Oliveira
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