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Lauren Williams
已加入2021年4月15日
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最后活动2021年10月27日
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的最新活动 Lauren Williams
Lauren Williams 进行了评论，
Is there any way to do this for chat tickets, but focused solely on the chat conversation itself?
查看评论 · 已于 2021年3月03日 发布 · Lauren Williams
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Lauren Williams 进行了评论，
Hi,
I'm looking to create a custom metric that allows me to see the total number of votes, count the number of positive votes and thirdly calculate the percentage by dividing the number of positive votes by the total vote count.
I believe I've managed to retrieve the total number of votes by using this formula: COUNT(Article votes) however breaking this then down into positive and negative votes seems impossible as there's nothing that identifies a vote being either. I.e how do I pull out an "upvote"?
Does anyone know if what I'm looking for is possible, or indeed have tried it themselves?
Thanks
查看评论 · 已于 2021年2月16日 发布 · Lauren Williams
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Lauren Williams 进行了评论，
Hi, how can I download a list of all the articles and corresponding labels please so I can review outside of the Help Centre?
查看评论 · 已于 2021年1月06日 发布 · Lauren Williams
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