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Susan Goodman

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最后活动2025年1月09日

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this would unlock value from the custom status' feature for us. Really interested in this. 

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Have several use cases which require timings of tags being added/removed.

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Agreed. Being able to report on skipped tickets and the reasons and non-admins being able to see agent performance is a necessity with this feature for us. 

查看评论 · 已于 2021年1月11日 发布 · Susan Goodman

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