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Josiah Horne
已加入2021年4月15日
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最后活动2022年2月14日
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的最新活动 Josiah Horne
Josiah Horne 创建了一个帖子，
帖子 Q&A - Objects, workspaces, and rules
Hey!
I'm currently on the professional plan, without the productivity pack included. When I create a custom text field, I don't see a way to have the inputted value be added to the ticket as a tag without manually doing so which kind of defeats the intended purpose in my use case. So in short, I'd like the following to occur:
1) Agent adds "LY005555" to custom text field
2) Upon submission, that field's contents gets added to the ticket tag section for reporting.
Any thoughts on creative workarounds? Thanks!
已于 2019年10月14日 发布 · Josiah Horne
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