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Dion Van de Kamp

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最后活动2022年2月01日

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的最新活动 Dion Van de Kamp

Dion Van de Kamp 进行了评论，

社区评论 Discussion - Tips and best practices from the community
社区

Thanks @Andreas! I'm trying to create the extension, but I think something is wrong with the URL. I'm getting the attached error. Any ideas?

查看评论 · 已于 2019年9月15日 发布 · Dion Van de Kamp

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Dion Van de Kamp 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

Is there a way to maybe exclude tickets with a certain tag or status (i.e. on-hold) in Explore when the SLA data is presented, as a workaround in the meantime?

 

Or what about seleting this metric in SLA settings? It says that it doesn't count on-hold time? It counts the whole journey though...

 

查看评论 · 已于 2019年4月19日 发布 · Dion Van de Kamp

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