最近搜索
没有最近搜索

Vlad
已加入2021年4月15日
·
最后活动2024年7月11日
Zendesk Help Center developer - wladan@gmail.com
关注
0
关注者
1
活动总数
262
投票
16
订阅
90
活动概览
标记
文章
帖子
社区评论
文章评论
活动概览
的最新活动 Vlad
Vlad 进行了评论,
Hey Vicky, have you tried like:
{{#if author.agent}}
fixed name
{{else}}
{{author.name}}
{{/if}}
查看评论 · 已于 2024年7月11日 发布 · Vlad
0
关注者
0
投票
0
评论
Vlad 进行了评论,
Hey Jane Yim, yup, you can do different stuff depending on the current form. But what do you mean by removing the email field? It's mandatory so it can not be removed. You can just edit it but using javascript.
So you will need a JS code that is going to work like this: if the current URL contains 12345 (12345 = your ticket form ID) => then change the text of the email label, or add a description under, or…
Bosko Kovacevic Hey mate, so you will need the “dynamic content” option, create an item called eg email-label, and add values for all languages you need.
Then, create a JS code snippet, which will just replace the text needed. You can put the JS code on the “submit a request” page template, or in the JS file of the help center theme you use.
查看评论 · 已于 2024年4月23日 发布 · Vlad
0
关注者
0
投票
0
评论
Vlad 进行了评论,
Is there any way to pull related articles via ZD API?
I need related article IDs in the help center DOM to take their section names. 💁🏻
查看评论 · 已于 2023年11月12日 发布 · Vlad
0
关注者
0
投票
0
评论
Vlad 进行了评论,
"Working with the default messaging response"
- can a description field be added for "Response outside of business hours"? It seems essential to me.
查看评论 · 已于 2023年5月13日 发布 · Vlad
0
关注者
1
投票
0
评论