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Jay Kelley

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最后活动2021年10月22日

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的最新活动 Jay Kelley

Jay Kelley 进行了评论,

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I need to be able to pull historical availability to understand staff levels, when I need to add staff or eliminate staff.  Historical availability/occupancy is something I've always used for performance management and staff modeling for call centers.

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Jay Kelley 进行了评论,

社区评论 Feedback - Reporting and analytics (Explore)

I would agree.  This would be an important metric to improve staff performance.

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