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Janaki Silva
已加入2021年4月16日
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最后活动2023年4月07日
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的最新活动 Janaki Silva
Janaki Silva 进行了评论，
As a disabled employee who depends heavily on keyboard shortcuts, I will strongly echo this feedback. Our team will be switching to Agent Workspace soon, and I am very concerned about my ability to work within Agent Workspace if critical keyboard shortcuts are missing.
查看评论 · 已于 2023年4月07日 发布 · Janaki Silva
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Janaki Silva 创建了一个帖子，
As a disabled individual who uses dictation software, many common actions cannot be done by keyboard shortcuts. For chat specifically, there is no way to perform the following common actions via keyboard shortcut:
- change my chat availability (make myself available versus invisible)
-transfer a chat to another agent
-email a transcript to a customer
已于 2022年11月22日 发布 · Janaki Silva
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