最近搜索
没有最近搜索

Adam Prince
已加入2021年4月16日
·
最后活动2022年5月06日
关注
0
关注者
1
活动总数
9
投票
1
订阅
4
活动概览
标记
文章
帖子
社区评论
文章评论
活动概览
的最新活动 Adam Prince
Adam Prince 进行了评论,
We have SLAs tied to assigned Priority values, we can make that an available field in the form shown through the Web Widget?
查看评论 · 已于 2022年3月18日 发布 · Adam Prince
0
关注者
0
投票
0
评论
Adam Prince 进行了评论,
HI @...,
Thanks for that quick reply! To be clear, this workflow would be for when new tickets comes in from a specific Organization, we'd like a trigger to send a notification to OTHERS at that same Organization, not necessarily the people submitting the ticket. Is that doable following steps on that article?
-Adam
查看评论 · 已于 2021年6月24日 发布 · Adam Prince
0
关注者
0
投票
0
评论
Adam Prince 进行了评论,
Hi!
Is there a way to create a Group of End Users? Essentially, we're trying to create a trigger to go to a set of higher up client contacts for new Urgent priority tickets that come through from that same client.
Thanks!
查看评论 · 已于 2021年6月23日 发布 · Adam Prince
0
关注者
0
投票
0
评论
Adam Prince 进行了评论,
Yep, same, would be great to allow for hyperlinking within a ticket form! We've worked around the issue, but using a link in the respective fields' descriptions and shortened them using a link shortening tool, but a way to hyperlink standard text would be great!
查看评论 · 已于 2020年10月05日 发布 · Adam Prince
0
关注者
1
投票
0
评论