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Joseph Weisfish
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最后活动2021年10月22日
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的最新活动 Joseph Weisfish
Joseph Weisfish 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
Zendesk customers have been waiting three years or more for this.
Sweet baby Jesus, I pray that this year's Christmas Miracle would be Zendesk gets some brains and implements a solution to this problem - here's a simple suggestion:
1. Agent has the ability to submit a ticket as "Solved" with an added criteria of NO AUTO RE-OPEN
2. If any further conversation is made the agent can use their discretion to re-open the ticket
查看评论 · 已于 2017年12月01日 发布 · Joseph Weisfish
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