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Rene de Haas

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最后活动2021年10月22日

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活动概览

的最新活动 Rene de Haas

Rene de Haas 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
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Any update from Zendesk?

查看评论 · 已于 2016年6月29日 发布 · Rene de Haas

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Rene de Haas 进行了评论，

社区评论 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
社区

Thanks for your reply. Let me know when you have a idea about when/or this feature will be implemented :)

查看评论 · 已于 2015年9月18日 发布 · Rene de Haas

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Rene de Haas 创建了一个帖子，

帖子 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Set Department after chat started

If the visitor is not served after 60 secs, I want the visitor to move to a different department.

The trigger function makes you think this should be possible:

The condition part works. If I add an action "Send message to Visitor", it works. Changing the department does not.

When I manually change department while chatting, it does switch. 

Any solutions?

已于 2015年9月17日 发布 · Rene de Haas

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