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Tom Atkins

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最后活动2021年10月27日

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的最新活动 Tom Atkins

Tom Atkins 进行了评论，

社区评论 Q&A - Users, groups, and organizations
社区

Thanks for the info in this thread folks - it works!

Couple of things to be aware of:

  1. Make sure the 'type' of the organization field and ticket field is the same (e.g. both 'decimal')
  2. The HTTP target must be 'PUT' method to update a ticket
  3. You can use 'basic auth' credentials in your HTTP Target settings with an API token - the 'Username' field should be an email address for a full agent account in the form: YOUR_EMAIL/token (note the '/token' after the email address) and the Password field will be a Zendesk API token that you have created. 

查看评论 · 已于 2019年6月02日 发布 · Tom Atkins

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