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Moshe Anisman

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最后活动2023年9月21日

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活动概览

的最新活动 Moshe Anisman

Moshe Anisman 进行了评论,

评论Supporting multiple languages in Help Center

I managed to add the Dynamic Content to the Guide. Normal Text/HTMl is working but when adding a placeholder it is not rendering and is displayed as a text for example it shows

"{{ticket.title}}" instead of the actual ticket title . Any clue ?

查看评论 · 已于 2023年8月21日 发布 · Moshe Anisman

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Moshe Anisman 进行了评论,

社区评论 Developer - Zendesk APIs

Marwan Al Jeburi Indeed - Exalate seem to have a solution. We are working with them. Thanks !

查看评论 · 已于 2023年4月11日 发布 · Moshe Anisman

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Moshe Anisman 进行了评论,

评论End-user guide for Help Center

hi all - 

In regards "Using article suggestion search when an end-user submits a support request"

is it possible to show the articles suggested list when filling a custom text field like it does with the Subject ?

Thanks !

 

查看评论 · 已于 2023年3月06日 发布 · Moshe Anisman

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Moshe Anisman 进行了评论,

社区评论 Developer - Zendesk APIs

Jacob Bailey not clear - ANY white text? how would Zendesk know the ticket to update based on the white text that was included in  the ServiceNow email sent ? 

查看评论 · 已于 2023年1月25日 发布 · Moshe Anisman

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