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Rick Weaver

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最后活动2021年10月16日

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的最新活动 Rick Weaver

Rick Weaver 进行了评论，

社区评论 Q&A - Tickets and email
社区

Apologies for not being clear, the variant is on the end-user side. @Gmail and @googlemail are viewed as separate accounts, which causes end-user comments on tickets to become internal.

查看评论 · 已于 2021年3月24日 发布 · Rick Weaver

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Rick Weaver 创建了一个帖子，

帖子 Q&A - Tickets and email
Gmail variants

Hello,

Is there any way to account for gmail.com/googlemail.com variants within Zendesk automatically?

At present, we have to add the variant to the ticket.

We look forward to hearing from you.

Kind Regards

已于 2021年3月24日 发布 · Rick Weaver

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