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Julio Cesar
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最后活动2024年10月25日
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的最新活动 Julio Cesar
Julio Cesar 进行了评论，
é possível utilizar conteúdo dinâmico para traduzir a mensagem enviada em ações de acordo com o idioma do solicitante?
查看评论 · 已于 2024年10月24日 发布 · Julio Cesar
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Julio Cesar 进行了评论，
é possível utilizar conteúdo dinâmico nas Ações para que a mensagem enviada seja traduzida de acordo com o idioma do solicitante?
查看评论 · 已于 2024年10月24日 发布 · Julio Cesar
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Julio Cesar 进行了评论，
Thank you @Amisha.
We have noticed for messaging tickets, users aren't receiving correct translations, and agents can't switch between translated and original text in the Agent Workspace.
With WhatsApp tickets, users receive translated text with "(Translated)" appended, but agents still can't switch between original and translated text in the Agent Workspace.
查看评论 · 已于 2024年3月26日 发布 · Julio Cesar
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Julio Cesar 进行了评论，
There's a workaround we're using here, maybe this should help you too: https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/5581699884826-Have-Separate-Signature-for-Side-Conversations-Public-Ticket-Responses
查看评论 · 已于 2023年6月21日 发布 · Julio Cesar
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Julio Cesar 进行了评论，
Entendi, uma pena. Obrigado pelo retorno, espero que eles implementem algo para Web Messenger SunCO também.
Já utilizo o mensagem proativa para Web Messenger do Zendesk e tem funcionado bem, mas o Web Messenger SunCO tem mais recursos e fica complicado fazer o downgrade em outras plataformas que possuímos por aqui.
查看评论 · 已于 2023年5月03日 发布 · Julio Cesar
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Julio Cesar 进行了评论，
Boa tarde, como faço para trabalhar mensagens proativas utilizando o Web Messenger da SunCO ?
查看评论 · 已于 2023年4月17日 发布 · Julio Cesar
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