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Rachel Johnsen
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最后活动2021年10月23日
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Rachel Johnsen 进行了评论，
Do anyone know the ideal dimensions for the emoticons? If we were going to use an image to rate satisfaction.
Thank you!
查看评论 · 已于 2021年1月27日 发布 · Rachel Johnsen
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Rachel Johnsen 进行了评论，
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Rachel Johnsen 进行了评论，
Hey there,
I set our agent schedules for 9am - 5:30pm, however, but I arrived there was no schedule set. When I pull data from before the schedule was set, will the new schedule apply to it?
For example: if I set the schedule in 2020, but pulled First Reply Times from 2019, would the schedule be applied to it after the fact?
Thanks for your help,
Rachel
查看评论 · 已于 2021年1月04日 发布 · Rachel Johnsen
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