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Sean O'Hara 进行了评论,2014年01月20日 22:12
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As our agents or managers change accounts/roles, removing/adding them from CC is critical.
Our zendesk is now unwieldy and not working for us
查看评论 · 已于 2014年1月20日 发布 · Sean O'Hara
评论
Sean O'Hara 进行了评论,2013年12月02日 16:31
Yeah this is pretty critical as enterprise level customers want to be have their team auto-cc'd so that they can be alerted when new requests are filed by any member.
查看评论 · 已于 2013年12月02日 发布 · Sean O'Hara