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Matt Taylor

已加入2021年5月28日

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最后活动2022年7月14日

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活动概览

的最新活动 Matt Taylor

Matt Taylor 进行了评论,

评论Ticket customization

Is this after hitting the "edit code" option in the bottom right? If so, it may be worth speaking with the theme company.Asger Andersen

查看评论 · 已于 2022年7月14日 发布 · Matt Taylor

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Matt Taylor 进行了评论,

评论Ticket customization

Asger Andersen no problem, I ran into the same issue.

You should see something like this against the theme when editing it.

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Matt Taylor 进行了评论,

评论Ticket customization

Asger Andersen sorry, i should have been more specific. 

This feature requires that your theme uses Templating API version 2. Do you know if the theme is using this version of the API?

查看评论 · 已于 2022年7月13日 发布 · Matt Taylor

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Matt Taylor 进行了评论,

评论Ticket customization

Asger Andersen there'd be a "?" after the new normally iirc.

Example

https://wexervirtual.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?&tf_subject=Request to delete user account

This isn't working though. Do you have multiple forms and can you confirm what version and theme you're on? 

查看评论 · 已于 2022年7月13日 发布 · Matt Taylor

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Matt Taylor 进行了评论,

评论Triggers and automations

Is it possible to use standard HTML formatting with notify targeting?

ie. if I wanted the response to contain a hyperlink

 

查看评论 · 已于 2022年5月25日 发布 · Matt Taylor

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Matt Taylor 进行了评论,

社区评论 Developer - Zendesk APIs

Hi Greg Katechis

Would you be able to provide the whole script with the formatting to allow it be to added to the standard hbs file?

查看评论 · 已于 2022年5月24日 发布 · Matt Taylor

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Matt Taylor 进行了评论,

评论Triggers and automations

Thank you so much Tom Rees! I feel like a bit of a dummy :'D

查看评论 · 已于 2022年3月22日 发布 · Matt Taylor

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Matt Taylor 进行了评论,

评论Triggers and automations

Thanks Tom Rees

I had no luck so far with

Username: [email]/API token

OR 

Username: [email]/API token

Password: API token

I'll keep playing to see what I can find.

查看评论 · 已于 2022年3月22日 发布 · Matt Taylor

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Matt Taylor 进行了评论,

评论Triggers and automations

Thanks Susan Maher

Have you been able to authenticate with a URL target with Okta? What format did you use?

查看评论 · 已于 2022年3月22日 发布 · Matt Taylor

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Matt Taylor 进行了评论,

评论Triggers and automations

Has anyone been successful in getting authentication to work with third party SAML (Google/Okta)?

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