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James Weatherly
已加入2021年10月22日
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最后活动2025年2月11日
Zendesk Luminary
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的最新活动 James Weatherly
James Weatherly 创建了一个帖子，
帖子 Feedback - Ticketing system (Support)
We're working on rolling out omnichannel routing and would like to see an option that allows us to hide the default ZD Agent Statuses, mostly “Online”. We have a need to keep working tickets and taking phone calls separately and plan on creating two custom agent statuses for this. Instead of asking agents to just ignore the regular “Online” status we would like to hide it for a cleaner agent experience.
已于 2025年1月29日 发布 · James Weatherly
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James Weatherly 进行了评论，
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The link to Okta documentation isn't working, I'm seeing a page not found error.
查看评论 · 已于 2022年8月26日 发布 · James Weatherly
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