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Melissa Kivisto
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的最新活动 Melissa Kivisto
Melissa Kivisto 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
A BCC function would be really handy to post select ticket replies to other tools.
For example, our Customer Success department handles licensing requests through ZenDesk, and we use Gainsight to manage our accounts. Gainsight has a "post to timeline" email address, but best practice is BCC only.
查看评论 · 已于 2021年5月18日 发布 · Melissa Kivisto
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