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Ron Hornbaker
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Ron Hornbaker 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
Totally agree that some sort of auto-distribution to support agents is a very important feature - otherwise our 10 or so support agents can easily cross-post each other when new issues come in. We're currently using TenderApp, but considering switching to Zendesk. Was hoping to find that feature, may not make the switch until you have it.
查看评论 · 已于 2010年5月11日 发布 · Ron Hornbaker
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