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Scott Napier
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Scott Napier 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
This would be a very useful feature actually. In our instance we have added a new field that is meant to be used specifically for metrics, but I have 255 closed tickets that existed before this new field was created, so now I have 255 tickets that I cannot go back and re-add this field data to.
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