最近搜索
没有最近搜索

Natassja Jordan
已加入2023年5月04日
·
最后活动2024年1月25日
关注
0
关注者
0
活动总数
5
投票
0
订阅
2
活动概览
标记
文章
帖子
社区评论
文章评论
活动概览
的最新活动 Natassja Jordan
Natassja Jordan 进行了评论,
Hi all!
There may have been some changes to the platform that has made these instructions a bit different now than from when this was originally posted. If anyone has had any issues with this, I was able to follow these steps like this:
First, I named the Dynamic Content Object from the article but, I named it the same name as the field but with underscores to fill in any spaces.
The field:
The Dynamic Content Object Name:
Then, I added the article's liquid markup with my ticket field's ID and, again, the name of the ticket field with underscores for the spaces. Lastly, I chose which of the categories/subcategories I wanted using the options laid out in the article. **Please note that which ever options you add here, all of them will show each time the placeholder is used.
Finally, I added the resulting placeholder to my Macro.
And tested it out in a test ticket.
Hope this helps!
查看评论 · 已于 2024年1月25日 发布 · Natassja Jordan
0
关注者
1
投票
0
评论
Natassja Jordan 创建了一篇文章,
问题
Zendesk 如何计算夏令时?
回答
如果适用于您的时区,您的日程计划将进行更新,以反映更改的正确时间。它们将在切换点自动调整。
有关更多信息,请参阅文章:Zendesk 使用哪个时区?
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
已于 2023年7月25日 编辑 · Natassja Jordan
0
关注者
1
投票
0
评论
Natassja Jordan 创建了一篇文章,
问题
提交工单回复时,显示 附件缺失? 通知将显示,但我的回复不包含工单附件。为什么会收到此消息?
回答
此消息由特定的词语和短语提示,以确保您在工单回复中没有错过工单附件。引发此消息的词语和短语如下所示。
- 已附加
- 我正在附加
- 我正在附加
- 已附加
- 见附件
- 查找附件
- 见附件
- 见附件
- 查看附件
- 含 个附件
如果您的回复不需要附件,请选择 是,仍然发送 以绕过此消息。
有关工单附件的更多信息,请参阅文章:在工单评论中添加附件。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
已于 2024年7月02日 编辑 · Natassja Jordan
0
关注者
1
投票
0
评论