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Kirthi itagihal

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最后活动2022年5月11日

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活动概览

的最新活动 Kirthi itagihal

Kirthi itagihal 创建了一个帖子,

帖子 Feedback - Admin Center

1. Created Webhook with Get call ,Response Body as result 

 "results": [
        {
            "id": 1505865345961,
            "url": "https://{SUBDOMAIN}/api/v2/users/{USERID}.json",
            "name": "Name here"}]

2. Created Webhook with PUT call, able to use this webhook in trigger by giving JSON Body to update require fields.

{"ticket":{"custom_fields":[
                {"id":4412729343881,"value":"{{webhookResponse.body.results.id}}"}]}}

Usecase : Not able to use this response body in Triggers /Automations

 

已于 2022年5月11日 发布 · Kirthi itagihal

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Kirthi itagihal 创建了一个帖子,

帖子 Feedback - Ticketing system (Support)

need  to map user fields with ticket fields.( Copy user field values to ticket fields automatically)

Usecase: User fields will frequently updated ,so we cant manually copy from user fields and paste it in ticket fields

已于 2021年12月28日 发布 · Kirthi itagihal

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Kirthi itagihal 创建了一个帖子,

帖子 Feedback - Admin Center

need  to map user fields with ticket fields.( Copy user field values to ticket fields automatically)

Usecase: User fields will frequently updated ,so we cant manually copy from user fields and paste it in ticket fields

Hope will achieve it soon

 

 

 

 

 

 

已于 2021年12月27日 发布 · Kirthi itagihal

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