最近搜索


没有最近搜索

Lacey Simpson's Avatar

Lacey Simpson

已加入2021年10月16日

·

最后活动2021年10月27日

关注

0

关注者

0

活动总数

5

投票

0

订阅

2

活动概览

的最新活动 Lacey Simpson

Lacey Simpson 进行了评论,

评论Business rules

Hi Dave,

It looks like our trigger must have been updated and that selection was removed. I just added it back, thank you very much!

查看评论 · 已于 2021年9月22日 发布 · Lacey Simpson

0

关注者

0

投票

0

评论


Lacey Simpson 进行了评论,

评论Business rules

For our alert "Notify Assignee of comment update", the assignee is also alerted when they have added a new comment to a ticket. Is there a way to stop that from happening?

 

查看评论 · 已于 2021年9月21日 发布 · Lacey Simpson

0

关注者

0

投票

0

评论


Lacey Simpson 进行了评论,

社区评论 Discussion - Tips and best practices from the community

This is a really useful tool, but how do you make sure End Users do not see this in the email thread as well as agents?

查看评论 · 已于 2021年9月14日 发布 · Lacey Simpson

0

关注者

0

投票

0

评论