Boris Schütt

Hallo Anne,

Ich bin gar nicht so destruktiv wie ich scheine.
Der zweite von Dir gepostete Beitrag ist mittlerweise 2 Jahre alt, voll von mehr oder weniger verzweifelten Aufrufen, doch bitte wieder mehr Informationen in den Registern bereitzustellen als nur den Namen des Anfragenden.

15 Stimmen.

Es genügt zu wissen, ob, wie und wann das ganze wiederkommt, damit wir in gewohnter und bewährter Weise weiterarbeiten können.

Der erste Link hat über 80 Stimmern und ist immerhin ein gutes halbes Jahr alt.

+1

How many ratings do you need to make changes? Or do you only count unsubscriptions?

If possible, would you like to share your result, Mr, Baker? It could be worth a bottle or two of a drink of your choice.

Agree with that, totally.

Zendesk on a 4K Screen means, that 2/3 of your screen remains unused white.

Hello Zendesk, Time of 640*480 is gone, forever.

:-)

Hello,

We were (literally) forced to use the new Workspace, since Zendesk switched of the old one.

I see a discussion about an important topic and a zendesk-notice from 2021 saying "We listen to our customers" and another from January 13 2023 "any news here".

Leeds to two thoughts:
1) This is bad, even more for a support tool company. Support is "to solve something".
2) what do we do with Zendesk, If we cannot work with it, since there is no inzuiton to find the right register?

So, when to expect changes?

Thanks.

Hallo,

ich vermisse den Tickettitel in den Registern. Ich kann verstehen, dass es hilfreich sein kann, mit Namen zu arbeiten. Aber bei nur ca. 20 regelmäßigen Fragestellern und dutzenden Tickets wird deutlich, das schon wenigstens die ersten paar Worte mehr helfen, in den Registern zu Navigieren, als 5 mal nebeneinander "Paul Müller" zu lesen.

:-)

Wann wird es hier eine Option geben, dies umzustellen?