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Taylor Pasquariello

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最后活动2022年4月07日

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社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

We need this metric in order to measure productivity & performance for our Chat support team (we've fully migrated over to Messaging). 

 

Can we please be added to the FRT in seconds release? 

查看评论 · 已于 2022年4月07日 发布 · Taylor Pasquariello

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Taylor Pasquariello 进行了评论，

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Best practices and how-tos

Yes correct - and oh that is great news. The article link you sent - should I follow it in order to get updates on that rollout in Q2?

查看评论 · 已于 2022年2月08日 发布 · Taylor Pasquariello

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Taylor Pasquariello 进行了评论，

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Best practices and how-tos

When will this be available for the Flow Builder dataset? We use AnswerBot Messaging (FlowBuilder) only, and would like to analyze which FAQ 'bubbles' are used most frequently. Thank you!

查看评论 · 已于 2022年1月24日 发布 · Taylor Pasquariello

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