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Eune Garcia
已加入2022年3月01日
·
最后活动2022年3月07日
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的最新活动 Eune Garcia
Eune Garcia 进行了评论,
Hi JC,
Appreciate your input.
Is there a way, TLs can see their member's skipped emails either a report or another way that perhaps you are aware of.
Thanks a lot.
查看评论 · 已于 2022年3月07日 发布 · Eune Garcia
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Eune Garcia 进行了评论,
Hi JC,
I appreciate your reply.
Another question please, is this play only button can be viewed by the agent? How about the tea lead role? as an admin I can this but the agent does not have this kind of visibility.
查看评论 · 已于 2022年3月03日 发布 · Eune Garcia
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Eune Garcia 进行了评论,
Hello,
Since there isn't a reporting functionality for ticket data relating to skipped tickets. Does the list of tickets in the playlist shows a limited result for example - will only show last 6 months result?
Thank you.
查看评论 · 已于 2022年3月03日 发布 · Eune Garcia
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Eune Garcia 进行了评论,
Hi Dave,
I'm actually wanting to create a view to show tickets sent by external customer - can you help how to do that? Appreciate your input.
查看评论 · 已于 2022年3月02日 发布 · Eune Garcia
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Eune Garcia 进行了评论,
Hello, I'm trying to create a view from a specific email address but I cannot find the correct condition for this, which one should I pick
查看评论 · 已于 2022年3月01日 发布 · Eune Garcia
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