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Rustam Samadzade

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最后活动2023年12月27日

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的最新活动 Rustam Samadzade

Rustam Samadzade 进行了评论，

社区评论 Q&A - AI and automation
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Hi @.... When clicked the "Preview match for the conditions above" button it returned to me "No matching tickets found". http://joxi.ru/BA0YooEUvoJZPr - I click to "Submit as solved" button to solve the ticket.

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社区评论 Q&A - AI and automation
社区

Hi @.... It still does not work - http://joxi.ru/D2PnLL9tBv0gZr. Is it because of email's body?

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Rustam Samadzade 进行了评论，

社区评论 Q&A - AI and automation
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I thought that the tags were the 2nd option. I will try it. Thanks.

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Rustam Samadzade 进行了评论，

社区评论 Q&A - AI and automation
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Hi @...! I could not change the condition.

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Rustam Samadzade 创建了一个帖子，

帖子 Q&A - AI and automation
Automations

Hi there. I added automation to get feedback from the customers whose ticket is solved and the Hours since solved is 24. Unfortunately, automation has not sent any emails to the customers. The email is:

Give" rel="nofollow noreferrer">https://airtable.com/shr1EMO8P0uuZpKhB?prefill_Email={{ticket.requester.email}}&prefill_Full+Name={{ticket.requester.name}}">Give Feedback

Could you please help me to solve this issue?

已于 2021年8月10日 发布 · Rustam Samadzade

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