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最后活动2022年10月20日

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活动概览

的最新活动 WhitePages - whitepages

WhitePages - whitepages 进行了评论,

评论Ticket basics

Supervisors used to be able to 1) see chats agents are having with customers without the agent knowing they're being monitored as a way to maintain accountability and rate performance and 2) jump into a chat and respond to a user if an agent needed help from a supervisor.

Are these features still available with agent workspace?

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WhitePages - whitepages 进行了评论,

评论Web Widget documentation

Hey Miranda,

Thanks for the quick response!

Yes, that's what I meant. I was testing and now have a widget in my view that's obsolete but not a huge deal.

Thanks again. 

查看评论 · 已于 2022年10月12日 发布 · WhitePages - whitepages

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WhitePages - whitepages 进行了评论,

评论Web Widget documentation

How do you delete a messaging web widget? 

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