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Robin Sloane
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的最新活动 Robin Sloane
Robin Sloane 创建了一个帖子，
帖子 Q&A - Apps and integrations
Hi all,
We have a new customer SLA that requires 24/7 monitoring of incoming tickets. We are a small UK based team, so some of us will need to wake up in the night to work on a ticket if we receive one during that time.
I'm trying to find out if Zendesk (maybe through Marketplace) can send notifications through phone calls, so that the team can wake up and work on the ticket.
Would appreciate any ideas on this please.
Many thanks.
已于 2024年5月16日 发布 · Robin Sloane
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