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Christian de Heij
已加入2022年9月16日
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最后活动2024年10月14日
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的最新活动 Christian de Heij
Christian de Heij 进行了评论，
So are the options to use:
- Make more friendly: Changes the tone to be more conversational.
- Make more formal: Changes the tone to be more professional.
Now a paid service? As this was standard included in Zendesk.
查看评论 · 已于 2024年10月14日 发布 · Christian de Heij
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Christian de Heij 创建了一个帖子，
Before the bot was searching in out helpcenter for answers, not with the flowbuilder, I am having the idea that I need to give each instruction to the bot, instead that it also searching in the helpcenter.
Any idea how I can combine this with the flowbuilder?
已于 2023年7月25日 发布 · Christian de Heij
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Christian de Heij 创建了一个帖子，
Where can I find the question raised by the user of the bot, but didn't create a ticket?
So I can improve my flow
已于 2023年7月25日 发布 · Christian de Heij
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Christian de Heij 进行了评论，
Hi, we have a private knowledge base, only accessible by our customers.
Why can't I use knowledge articles within the bot? As we don't want to have our knowledge base worldwide available.
查看评论 · 已于 2023年3月27日 发布 · Christian de Heij
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Christian de Heij 进行了评论，
Having the same for my template content_tag_filters does not exists. Any help to get it in?
查看评论 · 已于 2023年1月02日 发布 · Christian de Heij
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Christian de Heij 进行了评论，
If we have the Zendesk bot active with the Slack integration but not enabled in Zendesk configuration.
Is it added value to add triggers for the bot to improve the answering of the bot in Slack?
查看评论 · 已于 2022年9月16日 发布 · Christian de Heij
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