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Kevin Michels
已加入2022年11月18日
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最后活动2023年9月27日
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的最新活动 Kevin Michels
Kevin Michels 创建了一个帖子，
Olá!
Gostaria de saber se é possível clonar uma Central de Ajuda já existente e que está vinculada a uma marca, e vinculá-la a uma nova marca.
已于 2023年9月27日 发布 · Kevin Michels
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Kevin Michels 创建了一个帖子，
已于 2023年2月08日 发布 · Kevin Michels
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Kevin Michels 进行了评论，
Obrigado pelo retorno, Julio! Verifiquei aqui que a notificação está chegando somente pela aba de notificações, e não pela barra de "conversas", não toca ali. O agent workspace está ativo, mas já abri uma solicitação de suporte aqui. Obrigado!
查看评论 · 已于 2023年2月08日 发布 · Kevin Michels
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Kevin Michels 进行了评论，
Oi, Julio Cesar! Essa alternativa já foi considerada, porém, hoje, o recurso de chat do Mensageria não tem nem notificação sonora para os agentes, o que fica bem ruim para atender o cliente de forma rápida. Enquanto essa atualização não ocorrer, preferimos ficar no chat clássico.
Obrigado!
查看评论 · 已于 2023年2月07日 发布 · Kevin Michels
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Kevin Michels 创建了一个帖子，
Olá!
Entrei em contato com o suporte para que fosse possível adicionar uma crase no "a", na frase "Bem-vindo a Warren.", pois da forma que está hoje, está incorreto. Fui informado de que não há possibilidade de mudança.
Além disso, seria interessante adicionar "(a)" ao lado da saudação "Bem-vindo", pois da forma que está hoje estamos assumindo que a pessoa seja do gênero masculino, mas nem sempre.
Deixo essas duas sugestões de melhoria!
Esse bot aparece quando as recomendações de artigos são ativadas para o Web Widget (clássico).
Segue print abaixo:
已于 2022年11月18日 发布 · Kevin Michels
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