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Patrick Bu Jonassen
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的最新活动 Patrick Bu Jonassen
Patrick Bu Jonassen 进行了评论，
评论Ticket management
The change to “default internal notes on tickets with only internal notes” is an issue for one of our larger customers as well. Their tickets primarily comes in through API as internal notes, and now adds an extra two clicks for each ticket. It would be great if you can add a setting for customers to choose default public reply on tickets with only internal notes.
Patrick Bu Jonassen
Kundelab.no
查看评论 · 已于 2024年5月21日 编辑 · Patrick Bu Jonassen
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