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Elizabeth Brewster
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的最新活动 Elizabeth Brewster
Elizabeth Brewster 进行了评论，
评论Views, ticket status, and ticket fields
The issue with deactivating the "Type" field is that you can no longer use it to calculate SLAs. ZenDesk really needs to make this field editable, and enable admin to set up SLA calculations on any/all of the options.
查看评论 · 已于 2023年1月03日 发布 · Elizabeth Brewster
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