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Holly Jania

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最后活动2022年10月19日

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活动概览

的最新活动 Holly Jania

Holly Jania 进行了评论,

评论Team members and groups

It would be great to have agent statuses without omnichannel

查看评论 · 已于 2022年10月19日 发布 · Holly Jania

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Holly Jania 进行了评论,

评论Team members and groups

Any updates to when this will be released to general ZD users? 

查看评论 · 已于 2022年6月24日 发布 · Holly Jania

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Holly Jania 进行了评论,

社区评论 Feedback - Help Center (Guide)

We would like this as well!

查看评论 · 已于 2022年6月17日 发布 · Holly Jania

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Holly Jania 进行了评论,

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)

Any updates to this?

查看评论 · 已于 2022年6月16日 发布 · Holly Jania

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Holly Jania 进行了评论,

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)

Any update on this?

查看评论 · 已于 2022年4月26日 发布 · Holly Jania

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Holly Jania 进行了评论,

评论Views, ticket status, and ticket fields

We've also been experiencing issues. 

查看评论 · 已于 2022年2月18日 发布 · Holly Jania

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Holly Jania 创建了一个帖子,

帖子 Feedback - Admin Center

Previously, I could change views, macros, triggers, etc. without a new tab opening up. Now, if I want to change a view it bounces me to the admin center, and then I have to open another new tab to go back to my regular instance to view the change. These unnecessary steps have made things more inconvenient than before.

已于 2022年2月14日 发布 · Holly Jania

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Holly Jania 进行了评论,

社区评论 Feedback - Help Center (Guide)

Have there been any updates to this? Clients can now select "Open" "Awaiting your reply" and "Solved" But I still don't see an option for "On-hold"?

查看评论 · 已于 2022年1月12日 发布 · Holly Jania

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