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最后活动2024年11月23日

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的最新活动 Zendesk Admin

Zendesk Admin 进行了评论,

评论Workflow best practices and recipes

How can we ensure Voicemails or Abondoned calls get routed via Round Robin within Omni Channel. Since the ticket channel is not Talk, but I am tagging the tickets they seem to not auto-assign and instead need manual assignment? They do have my omni tag however.

查看评论 · 已于 2024年11月23日 发布 · Zendesk Admin

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