最近搜索
没有最近搜索
James Smith
已加入2021年10月16日
·
最后活动2021年10月16日
关注
0
关注者
0
活动总数
3
投票
1
订阅
1
活动概览
标记
文章
帖子
社区评论
文章评论
活动概览
的最新活动 James Smith
James Smith 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
How do you create a customer-facing Severity field?
In thinking about how to route a Sev-1 Urgent to page the appropriate person within Zendesk, is it better to set-up an email alias specifically for that or can you configure to have a Sev-1 Urgent come in and it specifically ping a specific group of people?
Thanks for any additional clarity here!
查看评论 · 已于 2021年9月27日 发布 · James Smith
0
关注者
1
投票
0
评论