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Kiko Li
已加入2021年10月16日
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最后活动2021年11月05日
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的最新活动 Kiko Li
Kiko Li 进行了评论，
社区评论 Feedback - Reporting and analytics (Explore)
I can see that the agent status dataset is available in the API. However, it seems like I can only pull it for the day, not for a period of time. Is there a way to pull historical data through the API since this function won't be available before the end of this year?
查看评论 · 已于 2021年11月05日 发布 · Kiko Li
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Kiko Li 进行了评论，
评论Customizing reports
Hi,
In the Zendesk support dashboard - efficiency tab - tickets by first reply time brackets, this bar chart has drill in enabled, but when I clicked on the bars on the dashboard/query editor, it wouldn't show me the drill in option. Any ideas?
查看评论 · 已于 2021年8月27日 发布 · Kiko Li
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