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Gideon Johnson
已加入2023年4月27日
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最后活动2024年12月03日
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的最新活动 Gideon Johnson
Gideon Johnson 进行了评论，
When using API to download the call recordings, what's the best way to filter the tickets with recordings attached?
查看评论 · 已于 2023年4月28日 发布 · Gideon Johnson
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Gideon Johnson 创建了一个帖子，
Hello, we would like to download call recordings for our agents
Currently, there are two options available
Incremental Call exports of call metrics and Download Recordings app
Download recordings only allows downloading of recordings per ticket
When will there be an option to bulk download multiple ticket recordings?
已于 2023年4月28日 发布 · Gideon Johnson
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Gideon Johnson 创建了一个帖子，
Our Operations team need to export Zendesk calls for agents to run through speech analytics.
So far I have found exporting data of reports to JSON and CSV files. We need to be able to export the last 500 calls for an agent?
How can this be achieved?
已于 2023年4月27日 编辑 · Gideon Johnson
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