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Aran Liu
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最后活动2024年1月31日
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的最新活动 Aran Liu
Aran Liu 进行了评论，
Brett Bowser The problem has been resolved. To clarify, the underlying issue stemmed from reaching the storage limit, and it is necessary to clear some space.
查看评论 · 已于 2024年1月08日 发布 · Aran Liu
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Aran Liu 进行了评论，
Dane Thanks, contacted and resolved. Also updating how it was resolved:
Apparently the best way is re-type the whole code again or copy pasting the html into Notepad before pasting it to Zendesk. The reason of the issue (in my instance) is because some strange and weird code was attached to the link when copy pasting, which on the user end (our end) will seem normal.
查看评论 · 已于 2023年12月27日 发布 · Aran Liu
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Aran Liu 进行了评论，
Same issue as Ivan Kiprin, can't find the option to enable rich content and the links are all unclickable at the moment.
查看评论 · 已于 2023年12月10日 发布 · Aran Liu
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Aran Liu 进行了评论，
Hi Dane, we also need to differentiate between Solved and Closed tickets. Just tagging you to make sure I'm in the loop. Can you keep me updated on this?
Also, I think having different ticket statuses for different groups of agents is a good idea.
查看评论 · 已于 2023年2月07日 编辑 · Aran Liu
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Aran Liu 进行了评论，
Chris Gough Interesting thing is, Zendesk sells for CRM has a round-robin function
查看评论 · 已于 2022年8月05日 发布 · Aran Liu
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