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Trevor
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最后活动2023年10月31日
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问题
合并的工单对 Explore 中的一次回复工单报告有什么影响？
回答
一次回复工单定义为已解决或已关闭且回复少于两次的工单。工单合并评论默认包含在该计算中。如果您报告的是一次回复工单，您可以排除合并的工单。要排除工单，在您的报告中使用 标准计算属性 ，排除工单，其 closed_by_merge 工单标签。
有关更多信息，请参阅文章：
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。
已于 2023年11月21日 编辑 · Trevor
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